拟成交多家供应商入库，提供包含但不限于以下服务：

1. 预订服务：提供出国（境）机票24小时×7天的预订服务渠道（含电话、专属客户经理等），电话及客户经理渠道需在30分钟内响应咨询与预订需求，准确记录出行信息（如出行人、日期、航班、舱位等），并在预订成功后 1小时内发送确认凭证（含电子客票号、行程单等）。
2. 退改签服务：需明确告知各航空公司的退改签政策及供应商的附加服务规则，无隐瞒条款；在收到退改签申请后，需在 30分钟内反馈处理结果，协助办理退改签手续，并在手续完成后1 个小时内发送确认信息；对于因航空公司原因导致的航班变更、取消，需第一时间通知公司，并主动协调改签、退票或提供住宿、餐饮等补偿方案。退改签、行李额等严格按航空公司官方标准执行，不得加价。
3. 出行保障服务：在出行前1 天发送出行提醒（含航班时间、航站楼、登机口、行李额、签证要求等信息）；出行过程中，若遇航班延误、取消、超售等突发情况，供应商需提供24小时紧急联络服务，协助解决出行问题。
4. 信息咨询服务：提供全面的出行相关信息咨询服务，包括目的地签证政策、入境要求、机场交通、行李规定、航班动态等，确保出行人了解相关注意事项；对于复杂行程（如多段联程、中转衔接），需提供专业的行程规划建议，降低中转风险。

5.航线覆盖：需覆盖全球主要商务航线（如亚洲-欧洲、亚洲-美洲、欧洲-美洲等跨洲航线）及采购人业务相关地区的小众航线，确保无明显航线盲区。