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关于北京航食EBS系统运维项目询价公告
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| 中翼公司（北京航食）北京航食EBS系统运维项目采用询价方式进行采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。 |
| 一、项目内容： |
| (一)项目名称：北京航食EBS系统运维项目 |
| (二)项目编号：CGXM-CAIC-E-202410698 |
| (三)资金来源： |
| (四)项目地点：北京市 |
| (五)项目需求： |
| 北京航空食品有限公司EBS年度服务 |
| 服务内容 |
服务频率 |
说明 |
| 关于重大问题的解决 |
| A.远程支持(对1级、升级2级系统问题的解决) |
第一时间响应，按客户要求及时提供现场或远程救援支持 |
紧急救援不计成本、不计次数
2.包括电话、远程登陆等支持方式 |
| B.现场支持-按需要(远程解决不了的问题);对1级、升级2 级系统问题的解决 |
第一时间响应，按客户要求及时提供现场或远程救援支持 |
紧急救援不计成本、不计次数 |
| C.协助管理服务请求(SR) |
按需要进行 |
1.协助澄清问题
2.推动升级问题的级别 |
| 关于日常问题的解决 |
| D.日常问题 |
按需要进行 |
提供基于业务需求的一线系统技术支持，包含电话，微信群，远程登录等方式 |
| 关于计划内的工作 |
| E.0racle软件健康检查 |
1次 |
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| F.关键时间点/重大事件值守 |
不超过4人天 |
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| G.EBS运维、数据库运维培训 |
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一天基础运营的集中培训及考试和日常处理问题时讲解解决问题的思路（不限学员数量） |
| 关于客户化部分的问题 |
| H.客户化问题的分析、处理 |
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在资源允许的情况下，原厂提供客户化问题的分析和协助解决，出现重大问题时需要评估人天资源，经双方同意后进行 |
| 备注： |
| 1）以客户系统为单位，不以人天为计量单位 |
| 2）对1级、升级2级问题提供7*24小时紧急救援，及时响应并提供支持，以年度为单位,除健康检查外,不限次数 |
| 3）对于日常问题，原厂提供远程支持 |
| 4）预计采购年限：3年 |
| 以上内容如有变动以采购文件为准 |
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| 二、供应商资格要求： |
| (一)供应商必须具有独立承担民事责任的能力，具备合法有效的营业执照，成立年限不少于2年，注册资金不少于50万，具有涵盖本项目的经营范围（能提供最新且有效的营业执照）。 |
| (二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 |
| (三)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近3年内在经营活动中无重大违法记录。 |
| (四)具有履行合同所必需的专业技术能力，具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。 |
| (五)近三年内，在国家企业信用信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.htm企业信用信息报告中未被纳入严重违法失信企业名单（黑名单），中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/中未被纳入政府采购严重违法失信行为信息记录。 |
| (六)非中航集团黑名单供应商，非中航集团禁止交易企业名单内的供应商。近3年内参加中航集团采购项目中未出现过不良行为。 |
| (七)需为具备甲骨文原厂授权函的代理商。 |
| (八)未通过准入的供应商不具备参与项目资格。 |
| (九)本项目不接受联合体报名。 |
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| 三、报名要求： |
| (一)未在中国航空集团有限公司采购管理平台（网址：https://pur.airchina.com.cn）注册的供应商应先进行注册并按要求完善注册材料，并于公告截止时间前完成注册审核并报名。 |
| (二)采购公告发布时间为2024年07月29日至2024年08月02日23时59分00秒
(北京时间，下同)，请有意愿参加本项目询价且完成平台注册的供应商，务必在采购公告截至时间前，登录中国航空集团有限公司采购管理平台（网址：https://pur.airchina.com.cn）进行报名、递交报名材料，未在公告截止时间前递交或未按公告要求提供报名材料的供应商无法通过报名资格审查、不具备参与项目资格。
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| (三)报名材料 |
| 1.填写并盖章的《供应商信息登记表》 |
| 2.法人或其他组织的具有统一社会信用代码的营业执照、事业单位法人证书等证明文件 |
| 3.专业技术及行业资质证明材料，国家法定机构颁发的相关行业从业资格许可证 |
| 4.近三年无重大违法证明盖章（格式可自拟） |
| 5.供应商反商业贿赂承诺书 |
| 6.供应商社会准则符合性自审问卷 |
| 7.提供甲骨文原厂授权函 |
| 8.信用中国”（https://www.creditchina.gov.cn/）中的《法人和非法人组织公共信用信息报告》 |
| 9.财务状况审查，原则上需提交近一年（2023年度）经会计师事务所审计的财务报告，提供的审计报告需具备注册会计师行业统一监管平台可查验的审计报告编码或可扫描识别的二维码。如无法提供经审计的财务报告，原则上需提交近三年（2021-2023年）的财务报表。 |
| 10.提供近三个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料 |
| 11.以上材料需加盖公章，供应商信息登记表如有不涉及内容可填写“无”。 |
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| 四、询价文件的获取 |
| (一)报名合格的供应商在平台进行供应商准入，按要求提供供应商准入材料，经审批通过后列入供应商库。已在库内的供应商不用再提交准入申请。(二)请报名合格的供应商按后续接到文件发放通知后立即登录中国航空集团有限公司采购管理平台（网址：https://pur.airchina.com.cn），按规定时间下载询价文件，过时将无法下载。 |
| 五、响应文件编制 |
| 供应商应严格按照询价文件要求制作、密封响应文件。 |
| 六、响应文件递交 |
| 供应商应严格按照询价文件规定的时间、地点递交响应文件。 |
| 七、询价 |
| 供应商应严格按照询价文件规定内容参与本项目询价工作，具体询价流程详见询价文件。 |
| 八、发布公告的媒介 |
| 本项目采购公告信息（含首次及重新采购）在中国航空集团有限公司采购管理平台（http://pur.airchina.com.cn）、国航官网（www.airchina.com.cn）、中国招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com）和中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn）同时发布。 |
| 九、联系方式 |
| 采购人：中翼公司（北京航食） |
| 联系人：翟俊逸 |
| 联系人电话：01056936842 |
| 联系人电子邮箱：zhaijunyi@cnahinvest.com |
| 系统操作问题的咨询，可拨打中国航空集团采购管理平台系统技术支持客服电话，详见平台首页（网址：https://pur.airchina.com.cn）。 |
| 十、其他 |
(一) 未在采购管理平台拥有账号的新注册的供应商，请务必注意注册时间，供应商注册完成后，审核时间约1-2个工作日，审核通过的供应商方能进行项目报名，提交报名材料。
(二) 请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料，报名不通过则将不具备参与项目资格。
(三) 非中航集团供应商库内企业需提按要求供相关准入材料，材料每页需加盖贵司公章。
(四) 公告“供应商资格条件”中提到的不良行为供应商，详见附件:不良行为界定范围。 |
